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香港科技愛好者早已習慣在旺角電腦中心尋找最新遊戲和裝置，但對於殘障玩家來說，選購合適遊戲的過程往往充滿挑戰。日前微軟Xbox與多家遊戲巨頭宣布的「無障礙遊戲倡議」，或將為香港殘障玩家帶來福音。

多家遊戲巨頭聯手推動無障礙化標準
在剛剛結束的GDC（遊戲開發者大會）2025上，微軟Xbox聯同EA（藝電）、谷歌、美國任天堂和育碧等企業共同加入由ESA（娛樂軟件協會）主導的「無障礙遊戲倡議」。此舉意在通過標準化的「無障礙標籤」，讓玩家在購買遊戲前就能清晰辨識遊戲支援的無障礙特性。 對香港的視障玩家而言，這無疑是個好消息。過往，本地玩家購買遊戲時往往難以確定某款遊戲是否提供足夠的無障礙功能，需要在網上論壇如HKGolden或Uwants搜尋相關資訊，或依賴朋友推薦。而這項倡議將使這一過程變得簡單直接。

從「獨市」到「共融」
過去，微軟Xbox已推出無障礙控制器及自適應操縱桿等無障礙遊戲操縱設備，但由於缺乏統一的無障礙功能描述體系，玩家往往難以快速了解不同遊戲的支援特性。尤其在香港這樣空間有限的城市，視障人士家中未必有足夠空間擺放多種輔助設備，因此更需要精確的資訊來決定是否購買某款遊戲。
在2021年11月，微軟Xbox推出了「遊戲無障礙功能標籤」，如今這一標準將向行業開放，消除各大公司之間的標準隔閡。這意味著，無論是在百老匯、豐澤，還是網上平台如HKTVmall購買遊戲，玩家都能看到標準化的無障礙資訊。

標準化無障礙標籤的內容
這些無障礙標籤涵蓋多個範疇，包括：
遊戲基礎功能：可調整的困難度、隨選教學課程、暫停選項等
音訊設定：自訂音量控制、旁白遊戲功能表、空間音訊等
視覺輔助：可調整的文字大小、色彩選項、穩定相機、字幕選項等
輸入控制：可調整的輸入敏感度、完整鍵盤支援、輸入重新對應等
這對於香港的視障人士尤為實用，因為本地繁體中文介面的字體較為複雜，調整文字大小和對比度顯得格外重要。同時，旁白功能對於完全視障的玩家而言更是必不可少。

遊戲
啟動上的協助工具 當玩家第一次啟動遊戲，他們會在任何遊戲內容或影片開始之前看到協助工具設定。 這有助於確保玩家在進入遊戲內容之前，可以開啟其需要的任何特定支援功能。
可調整的困難度 遊戲提供多種方式來調整其困難程度，包括提供功能與模式，讓休閒玩家或行動不便人士更容易體驗遊戲內容。
隨選教學課程 提供教學課程，說明和示範核心遊戲。 可以存取這些教學課程，而不會失去遊戲進度。 這為玩家提供了一個在重要遊戲機制上重新體驗的方法。
可暫停 可以隨時暫停遊戲，除了在儲存/載入畫面期間，以及玩線上多人遊戲模式之外。 這對可能因為任何原因需要中斷遊戲的玩家有幫助。
進度儲存選項 可以使用自動和手動儲存，定期儲存遊戲。 幾乎可以在遊戲中的任何時間點執行儲存，而且有多個儲存位置可用，使得玩家可以回到其進度中稍早的時間點。 這有助於確保玩家不會因為忘記儲存、在關鍵點無法儲存或被強制覆寫單一儲存位置而遺失進度。

音訊
自訂音量控制 不同類型遊戲內音效的音量可以獨立調整，包括背景音樂、角色對話方塊、功能表旁白、音效等等。 這對於需要更清楚地聽到遊戲中的特定聲音，或覺得特定類型的聲音令人分心或不悅的人來說，這非常有幫助。
旁白遊戲功能表瀏覽功能表時，有一個選項可讓遊戲「說出」功能表項目，使得有閱讀困難的玩家可以瀏覽使用者介面。
空間音訊 遊戲包含音訊技術，可讓使用者聽到與其角色相關的重要音效的來源。 這可提供身歷其境的遊戲體驗，對於難以在畫面上以視覺區分項目的人來說特別實用。

視覺
可調整的文字大小 相較於其他遊戲，遊戲的文字相當大。 文字大小可以進一步增加，以便更容易閱讀。
色彩選項 遊戲的設計使得重要資訊不會只使用色彩來表達 (也就是說，也使用其他視覺資訊，例如圖樣或圖案)，或者有選項可以變更色彩。 這對有視覺辨識障礙 (也稱為色盲) 的使用者來說很有幫助。
穩定相機遊戲會避免使用搖動相機或「晃動」動作，這可能會導致某些個人的動作不適，或者有選項可以關閉這類移動。
字幕選項 字幕的設計目的是讓需要或偏好字幕的人輕鬆閱讀及了解。 這包括確保符合基本大小、對比、字型樣式和喇叭識別準則，或提供選項來符合那些準則。
文字對比選項 遊戲中使用的文字對比符合協助工具對於文字對比的標準，包括高對比選項。 這對於無法分辨螢幕上的文字的個人來說很實用。

輸入
可調整的輸入敏感度 搖桿、觸發器、賽車方向盤、滑鼠移動和其他類型的類比輸入的敏感度可以增加或降低。 這對於無法用手指或手進行少量移動的個人，以及尋求更具回應性控制項的玩家來說很實用。
完整鍵盤支援 能夠只使用鍵盤玩遊戲。 不需要其他輸入裝置 (例如滑鼠或控制器)。 對於使用特定輔助技術將鍵盤式輸入傳送至遊戲的個人，或單純比較習慣使用鍵盤的玩家，這非常有用。
輸入重新對應 玩家可以選擇重新對應所有遊戲控制項，包括類比 (例如搖桿和發射鍵) 和數位 (例如 D 鍵和緩衝鍵按鈕) 類型。 玩家也可以針對遊戲中的某些輸入，單獨反轉 X 軸和 Y 軸。 當玩家重新對應其控制項時，遊戲內畫面 (例如教學課程、控制器地圖、提示和秘訣) 會正確反映哪些控制項會執行哪些動作。 最後，您可以使用數位和類比輸入來瀏覽遊戲功能表，而且不需要同時按多個按鈕。
沒有按鈕保留 遊戲會避免需要按下按鈕才能玩遊戲，或者有選項可以調整遊戲，使得您不需按住按鈕 (不過，搖桿、搖桿，以及與角色或相機移動相關的輸入可能仍需要對某個控制項有持續按壓)。 對於手指微調移動有困難，或經常對持續按壓按鈕感到疲勞的個人，這可能很有用。
沒有快速事件 遊戲可避免需要在短時間內重複和多次按下按鈕，或者有選項可以調整遊戲，以避免這類動作。 這對使用手指執行微調移動有困難，或因重複動作而感到痛苦的玩家來說很實用。
單一搖桿遊戲 遊戲只能使用單一類比搖桿或方向鍵，以及額外的按鈕或觸發器來玩。 這對於完成手指精細移動有困難，或是使用輔助技術 (例如 Xbox Adaptive Controller 或 "sip-and-as-style" 控制項) 的使用者可能很實用。
文字到語音 / 語音到文字的通訊 對於支援玩家對玩家通訊的遊戲，此功能可讓玩家以多種方式通訊。 這可讓聆聽、說話或查看有困難的個人在遊戲內與其他人通訊。 遊戲會針對其支援一或多個的語言提供此功能。 請洽詢遊戲發行者以確認哪些語言支援此功能。

香港視障玩家的新選擇
對於香港的視障玩家來說，微軟近期推出的Xbox無障礙搖桿（Xbox Adaptive Joystick）也是一個好消息。該設備售價約為235港元，配備7個可編程按鈕，可與Xbox無障礙控制器或常規控制器搭配使用。

未來展望
「無障礙遊戲倡議」的推出，標誌著遊戲產業向著更包容的方向邁進。對於香港這樣的科技樞紐而言，這不僅是遊戲產業的進步，更是科技無障礙化的一個縮影。
隨著「無障礙遊戲倡議」的推廣，期待日後在香港各大商場的電子產品專區，甚至年度電子產品展覽如「香港電腦通訊節」上，能有更多針對殘障人士的遊戲設備和服務展示，讓全民共同享受科技帶來的樂趣。

隨著2025年6月28日《歐盟無障礙法案》(European Accessibility Act, EAA)正式實施的日期臨近，航空業界需積極準備，以確保符合這項旨在提高產品和服務無障礙性的重要法規。對於在歐盟營運的航空公司而言，這不僅是法律要求，更是履行社會責任的重要表現。

法案背景與影響
《歐盟無障礙法案》對航空業提出了明確要求：航空公司的網站、流動應用程式、電子票務及所有資訊服務必須滿足無障礙標準。此法案於2025年6月28日正式生效後，歐盟用戶若發現服務不符合標準，可向當地法院或相關機構投訴。各歐盟國家已制定一系列罰款措施，而持續不合規更可能導致強制糾正、公開曝光甚至業務暫停等嚴重後果。

合規要求細節
航空公司需特別注意的合規要求包括：
網站及應用程式無障礙性
網站及流動應用需對標WCAG 2.1 AA標準，關鍵要求包括：
視障相關：文字對比度須達到4.5:1（大型文字為3:1）；提供可調整的文本間距；為所有非文本內容提供替代文字說明。
聽障相關：為所有音頻內容提供文字轉錄或字幕。
認知障礙相關：內容需清晰易懂；網站導航需簡單直觀，避免過於複雜的菜單結構。

自助設備及機上系統
自助值機、售票機、機上娛樂系統等數字界面也需符合無障礙標準，遵循「合理便利」原則，確保殘障人士能夠在不影響安全的前提下便利使用。

航空業現況分析
目前，各大航空公司在無障礙方面進展參差不齊。根據2023年Hassell Inclusion與英國民航局發布的報告：
英國航空網站在色彩對比度方面表現良好，但預訂流程中對殘障用戶的支援仍有待改善。
阿聯酋航空網站結構清晰，但頁面導航一致性有待加強。
易捷航空對屏幕閱讀器用戶提供了周到考慮，但存在色彩對比度問題。

應對策略建議
針對香港及亞太區域的航空公司，建議採取以下策略應對法案要求：
全面無障礙評估：聘請專業顧問對公司網站、應用程式及自助設備進行全面無障礙評估，了解現有系統與法案要求的差距。
制定分階段合規計劃：根據評估結果，按優先次序制定清晰的合規時間表，確保在法案生效前完成關鍵改進。
系統性技術升級：針對識別出的問題進行系統升級，可考慮與本地科技公司合作，開發符合無障礙標準的解決方案。
發布無障礙聲明：在官方網站發布無障礙聲明，採用Voluntary Product Accessibility Template (VPAT)等工具展示合規努力。
員工培訓：為前線及技術人員提供無障礙意識培訓，確保他們能夠適當支援殘障旅客。

航空業界應將《歐盟無障礙法案》視為提升服務質素的契機，而非僅是合規負擔。隨著香港致力鞏固國際航空樞紐地位，主動採納國際標準不僅能夠避免潛在法律風險，更能提升品牌形象，擴大客源，實現真正的普惠共融。航空公司若能及早準備，不僅能順利過渡至新法規要求，更能在日趨重視無障礙服務的全球市場中脫穎而出。

香港作為國際貿易樞紐，不少本地企業都有業務拓展至歐盟市場。隨著《歐盟無障礙法案》(European Accessibility Act, EAA)即將於2025年6月28日正式全面實施，香港企業需及早了解法規要求，為產品出口歐盟市場做好準備。 法案概述
《歐盟無障礙法案》旨在確保殘障人士能夠平等使用各類產品和服務。該法案規定了統一的無障礙標準，要求在歐盟市場銷售的特定產品必須符合相關要求，以滿足殘障人士的需求。
受影響產品類別
以下是《歐盟無障礙法案》涵蓋的主要產品類別：
電子通訊設備
智能手機及操作系統
應用程式(App)
網頁(Web)
電腦設備
筆記型電腦及操作系統
桌上型電腦及操作系統
平板電腦及操作系統
電視及視聽設備
智能電視
電視機頂盒
流媒體服務設備
投影機(具智能功能)
可穿戴設備
智能手錶
智能手環
其他智能設備
路由器
POS機
智能攝影機
智能喇叭
電子書閱讀器
遊戲機
車載娛樂系統

對香港企業的影響
香港電子產品製造商及出口商必須注意，若產品計劃在歐盟市場銷售，就需遵循《歐盟無障礙法案》的規定。尤其是對於香港眾多的中小企而言，這可能是一項重大挑戰，但同時也是提升產品競爭力的機會。

主要合規要點
以下列出不同產品類別的主要合規要點，供香港企業參考：
智能手機及電子通訊設備
支援屏幕閱讀器功能
所有功能可透過鍵盤操作
提供高對比度模式及可調整字體大小
支援振動反饋及閃光提示
電腦設備
操作系統需支援屏幕閱讀器
提供鍵盤導航功能
支援高對比度模式
提供音量調節及助聽器兼容功能
電視及視聽設備
提供字幕及音頻描述功能
支援屏幕閱讀器
提供標準連接埠
遙控器設計需便於操作
其他智能設備
確保非文本內容提供文本替代
提供無障礙操作界面
支援高對比度模式
多媒體設備需提供字幕功能
香港企業應對策略
及早評估產品
香港企業應盡早評估現有產品是否符合《歐盟無障礙法案》要求。若產品需要調整，應預留足夠時間進行開發及測試。
考慮尋求專業協助
鑑於法規要求複雜，香港企業可考慮尋求專業顧問或認證機構協助，確保產品合規。

了解標準與測試要求
企業應了解EN301 549等推薦性標準，並按要求進行測試，確保產品符合歐盟市場要求。

香港企業可將此視為提升產品質素的機會，而非單純視作合規成本。透過提供更具包容性的產品，不僅可進入歐盟市場，亦能吸引更廣泛的用戶群。

《歐盟無障礙法案》的實施對於香港出口企業而言既是挑戰亦是機遇。香港以靈活應變、「轉數快」聞名於世，相信只要及早準備，定能順利應對法規要求，在歐盟市場保持競爭力。
香港企業應密切關注法案的最新發展，並在實際操作中按個案(case by case)評估產品是否需要納入合規範疇。若條件允許，亦可考慮邀請殘障人士參與產品測試，以確保產品真正符合用戶需求。

自助學習平台是一個專為視障人士設計的學習資源庫，旨在讓他們便捷地獲取各種知識和技能。隨著網絡的普及，雖然資訊量龐大，但許多文字資源的格式往往不兼容讀屏軟件，學習短片也缺乏口述影像。為了解決這些問題，本平台將不同的公開資源轉換為無障礙版本，讓視障人士能夠輕鬆學習。

平台涵蓋多個主題，包括健康、就業、教育、飲食和理財等。用戶可以瀏覽香港青年協會的情緒健康教材、政府的求職資訊、以及健康食譜等資源。此外，特別感謝多個機構的合作，准許本計劃把教材轉為無障礙格式，幫助視障人士自助學習，跨越學習的界限。

網址：https://elfa.hkbu.org.hk/learning.php