通訊刊物

導航和辨識，向來都是失明人士輔助需求殷切的元素。多年來我們報導了國內外公共交通系統的鐵路車站，發展了不少為視障者而設的解決方案。在香港，近年亦曾經在金鐘和石硤尾站。推出了類似的導航設施，但效果似乎未能盡如人意。

最近，港鐵新推出「關愛共乘」手機應用程式，是真正專為長者和視障人士打造的設施和服務。根據曾經參與測試的長者和視障人士反映，解決方案雖然仍然有改善空間，但整體的表現不錯；港鐵公司表示，這個系統將會以每年十個車站的進度，在全部車站內安裝。以目前港鐵共有99個車站估算，全部完成便得花上十年；期望程式和設備會有持續和日臻完善的發展。

在社交媒體應用程式的發展方面，如WhatsApp 和 Signal 的發展，都添加了新功能，視障人士足不出戶，都可更方便提升跟朋友群組的接觸和溝通。有關詳情，請參閱今期的報導。

港鐵今日（11月10日）起推出「關愛共乘」手機應用程式，助長者及視障乘客規劃搭車路線，方便無障礙出行。

程式內以簡潔介面為主，字體亦會放大，另設語音輸入，助「老友記」輕鬆自助搭車不求人；視障乘客則可透過專設的內置功能，以聲音導航及GPS定位，引領路線至指定目的地，包括月台指定車卡，初步會在會展站試行。

港鐵表示，會繼續按用戶回饋意見作出優化，明年下半年將推出更多功能，包括為行動不便乘客提供輪椅摺板預約，另外亦將增設供聽障人士使用的非緊急求助服務，及擴大視障人士功能適用車站範圍。

「關愛共乘」手機App專為長者及有特別需要乘客而設，並支援iOS及Android兩大系統平台，現時已上架，可供免費下載。首階段備有兩大功能，其中「行程指南（簡易版）」將現時「MTR Mobile」附設的搭車資訊進一步簡化，並將字體及圖案放大，方便「老友記」閱覽，搜查路線時可揀選語音輸入，系統亦可以將常用車站存檔，毋須逐次手動輸入行程資料。

不少人搭地鐵時，偏好選乘鄰近電梯位置的車卡，「關愛共乘」亦兼顧周到，其「快捷出站」功能，會按目的地出入口、扶手電梯及升降機位置，提供建議上車位置，助長者事先規劃行程。

「站內導航」功能則主要輔助視障人士出行，並以會展站作首階段試點，系統會透過聲音導航，予用家掌握站內各設施佈局，例如洗手間、車站月台、車站商店及銀行等，亦以GPS定位提示當前位置，視障人士可隨聲音指示，以及引路徑等輔助，按建議抵達目的地。

李啟德有參與「關愛共乘」手機 App 的設計試用，他認為系統提示用家的當前位置及指引路線的功能相當有用，但期望可再提高準繩度。

港鐵公司總經理(市務及客戶體驗)梁靜雯表示，「關愛共乘」手機App由構思至面世約花一年時間，成本達七位數字，團隊亦邀請長者及視障人士團體參與開發設計，亦就其試用後感加以微調，盼可系統更切合所需。她提到，明年下半年將推出更多功能，包括為行動不便乘客提供輪椅摺板預約，另亦將增設供聽障人士使用的非緊急求助服務等。「站內導航」功能方面，除現時的會展站外，初步擬於每年擴展至多十個車站，但具體選址則再作研究。

被問到早前有長者倒斃紅磡站的殘廁失救死亡，會否考慮於手機程式加入類似「平安鐘」的定位求救功能，她則指團隊正研究以何種形式會更方便乘客求助，會再就細節研究。

今年76歲的施清談指自己不時周圍遊，認為手機App的介面簡潔易用，他鼓勵其他「老友記」下載「傍身」，「如果真係唔識用，可以叫年輕人教嘛」；本身是視障人士的路德會石硤尾失明者中心社區無障礙設施關注小組主席李啟德指，由於難以掌握車站環境，以往搭港鐵時僅視其為交通工具，但新App便利乘車的同時亦帶來意外驚喜，「都增加了生活趣味，可以知道有咩設施同商店。」他又認為，系統會提示用家的當前位置及指引路線，但期望可再提高準繩度。

香港盲人輔導會復康中心學員鄧俊文表示，以前乘車前需事先規劃路線，亦不敢前往較陌生的車站，認為「關愛共乘」可助增加出行信心。

基於與意大利視障輔具產品和服務分銷商 Vision Dept 的長期合作夥伴關係，Mida Solutions 一直與經銷商密切合作，以了解如何改進 Mida 電話服務控制台的設備，以使失明和視障員工能夠流暢地使用最新版本的應用程式，與視力健全的員工相比，操作上不會有任何限制。

這樣可以令 Mida 電話服務台的新用戶界面實現了將盲人和視力欠佳的操作者與視力正常者處於一個公平競爭環境中的目標。

儘管進行了完整的圖形改造，Mida 仍保留了先前版本中相同的專用元素，從而通過新的實用實現增強了其可用性。重點一直是簡化通話管理的功能並實現更大程度的偏好設定，以便喪失視力的員工作為企業客戶服務人員的一部分感到得到很好的支持。

偏好設定意味著員工可以根據自己的視力定制界面，從而提高工作效率。

新版電話服務台包含的功能可以有效地滿足每位接線員的個性化需求。這些範圍包括優化的快捷方式，用家可以從控制台的下拉菜單中選擇他們最喜歡的按鍵來簡單地修改某些快捷操作方式。

快捷方式能夠幫助客服人員只需使用鍵盤，便可以在幾秒鐘內搜索到他們需要的信息。此外，新版本可以使用鍵盤在控制台從一個區域跳轉到另一個區域。他們只須使用 tab 鍵從控制台的一個區域移動到另一個區域，然後只須要使用向上和向下鍵在該區域周圍移動。

進一步的新功能包括新的音頻通知，例如控制台會發出蜂鳴聲通知操作者有新的來電或其他通知的提醒。系統還支持從隊列中自動登錄和註銷項目，而無需單獨處理隊列中的每個項目。

從用家的角度來看，新版本提供了可定制的控制台外觀，因此字體大小、顏色和文本大小，都可以根據個人的喜好進行調整。能夠調整這些選項，有助於視障員工在使用某些類型的屏幕放大器時，實現優化設置。

每個喪失視力的人都有不同的需求，這就是為什麼新系統允許他們通過簡化用戶界面來自定義控制台：他們可以選擇默認顯示的信息或區域。所有這些功能都可以直接從 Mida 電話服務台的設置區域或 Mida Unified Portal (Mida 產品的門戶網站)中設置。

來源：2022-10-31 coolblindtech.com
https://coolblindtech.com/mida-solutions-launches-new-attendant-console-for-agents-with-vision-loss/

艾伯維（紐約證券交易所股票代碼：ABBV）和加拿大抗盲組織，推出了青光眼透視（GiP）應用程式，以幫助加拿大人了解青光眼的影響並管理疾病進展。

GiP 的推出恰逢世界視力日，因為視力喪失社區聚集在一起以提高對青光眼等眼部疾病的認識和了解。

該應用程式是基於對青光眼患者對視力喪失感知的研究和洞察而開發的。

程式為用戶提供治療方案的指導，並包括一系列互動演示，鼓勵高危人群通過讓他們體驗青光眼對日常生活的影響，從而及早尋求醫療保健專業人員的早期介入。它還提供了有關支持青光眼管理的可用治療方案的信息。

GiP 應用程式現已在 App Store 和 Google Play 免費提供。

青光眼影響超過 728,000 名加拿大人，並以幾種相關疾病類型的形式出現。
最常見的是開角型青光眼。
1. 青光眼的特徵是房水積聚和眼內壓升高，會損害視神經。
2. 青光眼無法治愈，但及早發現和治療有助於防止視神經受損從而挽救視力。
3. 在加拿大，一項針對 150 名青光眼受訪者的全國調查中，69% 的受訪者並不知道他們患有哪種類型的青光眼。
4. 受訪者之中 65% 依靠他們的醫生辦公室獲取新的資源和信息來支持他們的青光眼知識，而 39% 的受訪者在線搜索。

來源：2022-10-17 coolblindtech.com
https://coolblindtech.com/new-app-available-for-people-with-glaucoma/

* 希望孩子收到來自聖誕老人的一封信
英國皇家盲人協會(RNIB)再次幫助傳遞聖誕節的魔力，確保所有視障兒童，都能收到一封特別的節日信件。

「我們的快樂精靈與聖誕老人密切合作，幫助他製作無障礙閱讀格式的字母——無論是盲文、音頻還是大字體。」協會說「如果您認識的視障孩子希望收到一封易讀的信件，那麼郵寄申請的截止日期是今年 12 月 2 日(星期五)，或者通過電子郵件；收到郵件的截止日期是 12 月 20 日星期二。」

*幫助那些為上網成本苦苦掙扎的盲人和弱視成年人
今年冬天，我們都在尋找省錢的方法，但可以節省的不僅僅是能源賬單。

您是否知道一些固定電話、移動和寬帶供應商為那些獲得某些福利的人提供價格較低的“社會資費”？獲取有關 Sight Advice FAQ 的更多信息和建議。

「我們的 Tech for Life 團隊還提供裝有 6 個月免費移動數據包的 SIM 卡，以幫助那些為上網成本苦苦掙扎的盲人和弱視成年人。此優惠僅適用於符合條件的客戶，售完即止，因此請立即聯繫以領取您的優惠。

資料來源：英國皇家盲人協會(CNIB)每月通訊
https://is.gd/rykYtd

使用者若要查詢目前NVDA的版本號碼，請按照以下步驟操作：
一，確保NVDA已經正在運行中
二，點按NVDA+n打開NVDA菜單
三，按向下鍵直至找到說明
四，按向右件展開說明的菜單
五，按向下見直至尋找到關於
六，點按Enter鍵打開關於視窗

在這個關於視窗中，會顯示當前運行中的NVDA的版本號碼，以筆者目前的為例，打開關於視窗後會看到以下的訊息：

關於 NVDA 非視覺桌面存取應用程式 (NVDA)
版本: 2022.3.1
網址: https://www.nvaccess.org/
版權 (C) 2006-2022 NVDA 的貢獻者

NVDA 受 GNU 通用公共授權條款第二版所規範。只要將此授權隨附於軟體，您可以自由地以任何方式分享或修改此軟體，並將所有的原始碼提供給需要的人，這個規則適用於原始發佈的軟體或任何以此軟體修改之後發佈的軟體，以及所有採用此軟體內的程式碼所產生的軟體。
更祥細的內容可參閱「說明」功能表的「授權」項目，也可以參閱線上網頁: https://www.gnu.org/licenses/old-licenses/gpl-2.0.html

NVDA 是由 NV Access 所開發。NV Access 是一個致力於幫助和推廣全盲及視覺障礙者免費且開放程式碼解決方案的非營利組織。若您覺得 NVDA 非常實用，且希望它繼續進步，請考慮贊助 NV Access。您可選擇 NVDA 功能表中的「贊助」項目即可開啟捐款頁面。

我們為何需要查詢NVDA的版本號碼？
再部份情況下，我們需要知道自己運行中的NVDA的版本號碼。例如，當我們遇到 NVDA 的錯誤，並想將這個錯誤向NVDA的開發者報告的話，便需要在報告錯誤的說明文字中清楚列明NVDA的版本號碼。又例如，當我們在下載NVDA的附加插件時，附加插件會在說明文字中清楚列明附加拆件所要求的NVDA版本號碼必須為某一個版本號，若果你的NVDA版本號碼不符合該附加插件所列明的要求，你將無法安裝該附加插件。