隨着科技進步，現時資訊大多透過網上發佈。不過亦因數碼鴻溝，未必所有人熟悉網上操作，例如長者及部分殘疾人士。另外，無障礙不足問題，亦令到一些就算熟悉網上操作的視障朋友都難以獲取資訊。
有見及此，香港失明人協進會設立了24小時抗疫資訊熱線︰2172 1021，由賽馬會第二輪新冠肺炎緊急援助基金捐助，熱線分「抗疫資訊」、「健康資訊」及「疫情最新消息」，為視障及其他有需要人士提供不同抗疫小貼士，共有20條線，節目內容會不定期更新，由構思、採訪乃至剪接全由一班視障人士主理!
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